Pravila privatnosti
Kako Salon-test1510 koristi vaše podatke kad rezervirate termin
Tko je odgovoran za vaše podatke
Voditelj obrade je Salon-test1510. Za sva pitanja o vašim podacima javite se salonu:
Salon-test1510
E-mail: patrik.trcak1@gmail.com
Tehničku platformu za rezervacije (Winkla) salonu pruža WINKLA, obrt za usluge (Veliki Komor 121, Veliki Komor, 49251, OIB 23849360941, info@winkla.hr) kao izvršitelj obrade, prema ugovoru o obradi podataka i isključivo po uputama salona.
Koje podatke prikupljamo
- Ime i prezime, e-mail adresu i broj mobitela koje upišete.
- Odabranu uslugu, djelatnika, datum i vrijeme te napomenu ako je upišete.
- Povijest vaših rezervacija u ovom salonu (dolasci, otkazivanja, nedolasci) i interne bilješke salona.
- Tehničke podatke potrebne za sigurnost: IP adresu, vrstu preglednika i vrijeme zahtjeva.
Zašto i na kojoj osnovi
- Rezervacija i dolazak na termin: potvrda, podsjetnik, pomicanje i otkazivanje termina. Osnova: izvršenje ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a).
- Potvrda broja mobitela kodom (ako je salon uključi) i zaštita od lažnih rezervacija i zlouporabe. Osnova: legitimni interes salona (čl. 6. st. 1. t. f).
- Vođenje evidencije klijenata: povijest dolazaka, interne bilješke i oznake te, nakon ponovljenih nedolazaka, mogućnost da salon onemogući online rezervaciju za vaš kontakt. O tome uvijek odlučuje osoba u salonu, nikad automatski. Rezervirati i dalje možete telefonom. Osnova: legitimni interes salona za organizaciju rada (čl. 6. st. 1. t. f).
- Zakonske obveze, npr. računovodstvene, ako ih salon ima. Osnova: čl. 6. st. 1. t. c.
Vaše podatke ne koristimo za oglašavanje, ne prodajemo ih i ne šaljemo im marketinške poruke bez vaše posebne privole.
Tko još vidi podatke
- Djelatnici salona kojima su podaci potrebni za vaš termin.
- Pružatelj poslužitelja na kojima radi sustav (podatkovni centri u Europskoj uniji).
- Pružatelj slanja e-pošte za potvrde i podsjetnike.
- Twilio Ireland Ltd. za SMS i WhatsApp poruke (potvrda broja, potvrde i podsjetnici). Twilio i WhatsApp (Meta) mogu podatke prenijeti u SAD, uz standardne ugovorne klauzule EU-a odnosno okvir EU-SAD o privatnosti podataka.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke o klijentu čuvamo dok ste aktivni klijent salona, a najduže 24 mjeseci nakon zadnje rezervacije. Nakon toga se automatski anonimiziraju: ime, e-mail, broj i IP adresa se brišu, a ostaje samo anonimna statistika termina. Tehnički zapisi za sigurnost brišu se ranije.
Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Pregled podataka, preuzimanje i zahtjev za brisanje dostupni su vam i preko poveznice iz e-maila potvrde. Za sve ostalo javite se salonu.
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Kolačići i lokalna pohrana
Stranica koristi samo nužni kolačić sesije (za sigurno slanje obrasca) i u vašem pregledniku pamti odabir svijetlog ili tamnog prikaza. Ne koristimo kolačiće za praćenje ni oglašavanje, niti alate treće strane za analitiku. Fontovi se učitavaju s našeg poslužitelja. Kolačići
Morate li dati podatke
Ime, kontakt i odabrani termin potrebni su za rezervaciju. Bez njih online rezervacija nije moguća, ali termin uvijek možete dogovoriti izravno sa salonom.